まず、お店の方の対応はよかったと思います。だいたいは。
ベッド（白）を購入し、すぐに届きましたが、ヘッド部分が不良で交換。
新しいものもヘッド部分が不良で交換し、どうにか落ち着きました。
最初のベッドは気にならなかったのですが、交換した新しいベッドと、新しいヘッド部品は最初のものと比べるとなんだか汚れ？が目立つというか、気になるというか…。
目立たない部分なので、使用に問題はありませんけどね。
（あとハンダ？かすやらプラスチックのバリ？もぽろぽろ落ちてきて…。
最初はそうなかっただけに残念です。）
しかし、同じ不良で二度も商品を交換するという事態に
（商品購入前に読んだレビューにも、ヘッド部分が不良で何度か交換した方と言う方がいらっしゃったのですが、まさか私にも起こるとは…）
『このような件についての再発防止対策話されているのでしょうか？』
メールでお問い合わせしたのですが、この問いに未だお返事は有りません。
ということは、きっと以前から再発防止策が取られていないのでしょう。
（実際、私がそうでしたから…）
つまり、商品購入を考えている方は、届いてすぐ使えないかもしれないかも。ということを念頭に置いてご購入なさることをお勧めします。
それまで丁寧なご対応をしていただいただけに本当に残念です。
商品自体ははやり持ち運びには重いですが、アルミ脚がかわいいです。
ギシギシする感じもないし、マット部分？も案外ふかふかで気持ちいいです。
ただ、最初『新品』な匂いはしますがすぐに気にならなくなりますよ！
商品自体は…不良がなければ最高だったと思います。
メールの返信がないのと、再発防止策がなされていないこととを合わせてこの評価をさせていただきました。
購入の参考になれば幸いです。

充電の度にパソコンを立ち上げなくてもいいので、とっても便利に使っております。
旅行先でも重宝しております。

洗顔用石鹸で肌のかさつきが抑えられる商品ということで試してみましたら、確かにかさつきが抑えられました。大変満足しています。

重さ、角度が調度いいです。
パットが安定しそうで楽しみです。

これまで利用していたかかとサポータがどこからも購入できなくなり、この商品を購入することになりました。横幅の大きい娘の足にはこのタイプでないと無理なようで、とても喜んで使用しているようです。消耗品なので、また竹刀と共に購入したいと思います。

初めて使いました。
最近テレビで毎日パックをするといいと見たので、コスパがいいので購入しました。
使い心地も大変良かったです。