迅速な対応ありがとうございました。
とてもカバー力のある商品です

初めて業務用掃除機を購入しました。決め手はメーカーです、色々な商品はありましたが無難に日立にしました。丈夫そうで長く販売されているので安心感を買いました。

不良品が届きました。本体中央部分が欠けて塗装がはげてさびてる部分があり、ロックナットのカバーが割れており、ギアも動かず、ギアワイヤーが伸びきってタイヤに当たってる状態でした。
土曜でしたので、ショップにメールで早急に正常なものと交換してほしいと送りました。月曜日にショップに電話をしたところ、電話口の女性の対応は良い態度ではありませんでした。その後男性の方に変わり、すぐに明日の火曜の便で送る手配をしてくれるとのことで、大きい荷物になるので発送次第追跡番号などをメールしてほしいとお約束をし電話を切り発送の連絡を火曜中待っておりましたが、発送の連絡も追跡番号の連絡もなく水曜になり、水曜の朝ショップに発送したのか問い合わせのメールを送りました。その後運輸会社からのLINEで到着時間の通知が来ましたが、ショップからの返信は一切なかったです。
返品の際、こちらも小さい子供達と赤ちゃんも居る中で大雨の中での返品作業はとても大変なものでした。
本来なら初めから正常な物か確認した上で発送するのが当然ですし、不良品であったということですので連絡や態度などはちゃんとして貰わないと信用できないショップとなってしまうのは当然でしょう。
新しく届いた自転車は大雨なのでまだ試せていません。後輪のロックナットのカバーは、また割れた物が付いています。はじめには入って無かった組み立て説明書が入っていたので、組み立て説明書自体の入れ忘れもあったことがわかりました。
子供もとても楽しみにしていたので可哀想でしたし、本当に気分を害するお取引となり、とても残念です。新しい物を組み立ててから翌日に発送して頂いた事だけは早い対応でした。

この度は迅速な対応誠にありがとうございました。注文してすぐに対応していただけて、大変助かりました。また、発送連絡もしていただけて大変助かりました。

忙しくて丁寧なドライヤー等も出来ませんが、シャンプー・トリートメントをこちらを使うだけで髪の手触りがスムーズになり、助かっています。

マイネオのsimで設定等も必要なく使用できました。画面も大きく見やすいと思います。